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Estrategias basadas en la ciencia para prosperar a través del cambio

Estrategias basadas en la ciencia para prosperar a través del cambio

Has escuchado el adagio: la única constante en la vida es el cambio. Y aunque sabemos que esto es cierto, no parece facilitar el proceso de cambio. Esto se debe a que estamos programados para resistir el cambio. Si bien somos una especie adaptable, nuestra primera respuesta al cambio es la sospecha y la resistencia, una respuesta biológica que nos ha ayudado a sobrevivir durante cientos de años.

Los estudios en neurociencia nos muestran que la amígdala escanea constantemente el entorno en busca de signos de cambio, porque el cambio es el precursor de una amenaza o peligro inminente. Estamos programados para asumir lo peor hasta que se demuestre lo contrario. Cómo y cuándo los líderes comunican el cambio puede exacerbar esta respuesta o ayudarnos a avanzar hacia la aceptación y la resiliencia.

También estamos programados para ser influenciados por las personas que nos rodean. Somos en gran medida una especie tribal, biológicamente diseñada para vivir en la tierra en pequeñas comunidades. El instinto de supervivencia es tan fuerte que estamos influenciados por el miedo de otras personas. En las organizaciones, unas pocas personas que difunden perspectivas pesimistas pueden amplificar el miedo y la angustia de todo el grupo. Es por eso que debemos tener cuidado con el consumo de medios: si bien es maravilloso que nos ayude a conectarnos con personas de todo el mundo, podemos encontrarnos viviendo en alerta máxima todo el tiempo, algo que nos empuja a quemarnos.

El agotamiento ha ido en aumento: antes de la pandemia, el Organización Mundial de la Salud declaró el agotamiento como una enfermedad ocupacional, con alrededor del 53 por ciento de los trabajadores experimentándolo. Pero los últimos dos años han llevado ese número por encima del 90 por ciento, y es la principal razón por la que las personas citan por qué renunciaron durante la Gran Renuncia.

El agotamiento es una condición médicamente diagnosticable; un estado de agotamiento emocional, físico y mental provocado por el estrés a largo plazo. Se caracteriza por tres componentes:

  • Agotamiento emocional: Fatiga crónica que proviene de cuidar demasiado durante demasiado tiempo. Crea insomnio, problemas de concentración, ansiedad y depresión, ira y síntomas físicos como palpitaciones, dificultad para respirar, dolor gastrointestinal, mareos, dolores de cabeza y desmayos.
  • Disminución de la sensación de logro: Una sensación invencible de futilidad, la sensación de que nada de lo que hagas hace ninguna diferencia. Crea un aumento de los sentimientos de apatía, desesperanza e irritabilidad. Contribuye a la falta de productividad y al bajo rendimiento.
  • Desapego: El agotamiento de la empatía, el cuidado y la compasión por los demás o por nosotros mismos. Incluye el aislamiento, así como la pérdida de la sensación de disfrute de las cosas que solían sentirse bien, incluidos los trabajos y las relaciones.

A menudo, cuando las personas leen esta lista, empiezan a llorar; esto ciertamente fue cierto para mí. Hemos vivido un trauma global y hemos estado tan ocupados superándolo que no veíamos cómo nos estaba afectando. Pero a nivel mundial y colectivo, estamos en un estado de agotamiento nunca antes visto.

El agotamiento ocurre cuando trabajamos demasiado y descansamos poco. SHRM encontrado que el 70 por ciento de los trabajadores que hicieron la transición al trabajo remoto durante la pandemia dicen que ahora trabajan los fines de semana, y el 45 por ciento dice que regularmente trabajan más horas que antes de los cierres.

La única cura para el agotamiento es descansar y recargar energías; ambas cosas fueron difíciles de hacer durante los últimos dos años, pero es necesario abordar este retraso en nuestro bienestar. Es importante tomar sus vacaciones y animar a otros a hacer lo mismo. Necesitamos mucho descanso en sus siete formas.

Necesitamos comenzar a hacer las actividades que antes nos hacían felices, como salir a comer, hacer cosas divertidas con amigos y tomar clases. El problema es que el agotamiento los hace parecer menos atractivos ahora, por lo que podríamos decir «no» cuando lo que realmente necesitamos hacer es apoyarnos en ellos, sabiendo que con el tiempo, la alegría volverá.

El juego es una parte importante del cuidado personal, algo que los adultos que trabajan a menudo se niegan a sí mismos. Pero la investigación muestra que el juego es fundamental para nuestro bienestar psicológico y físico. El juego también es la forma en que nos curamos del agotamiento porque envía una fuerte señal a nuestra biología de que ahora estamos más seguros, lo que ayuda a la amígdala a alejarse de su hipervigilancia. También tiene un impacto directo en nuestra salud mental; considere esta cita de Brian Sutton-Smith: “Lo opuesto a jugar no es trabajar. Es depresión.

Si bien la pandemia ciertamente ha creado agotamiento, la fatiga por el cambio fue un problema con el que lucharon muchas organizaciones. De hecho, demasiado cambio organizacional es la segunda razón que la gente da actualmente para renunciar a sus trabajos.

La fatiga del cambio se produce cuando el cambio nos llega tan rápido que no tenemos tiempo para adaptarnos a la nueva normalidad antes de recibir más cambios. Hay seis síntomas de fatiga por el cambio: desconexión, agotamiento, ausentismo, confusión, conflicto y cinismo. Sin duda, los líderes pueden ayudar a reducir la fatiga por el cambio siendo más reflexivos acerca de cómo y cuándo se implementa el cambio y proporcionando más recursos para ayudar a las personas a superar el cambio de manera efectiva.

Pero cuando estamos en el extremo receptor del cambio, aún podemos empoderarnos para prosperar a través del cambio. El uso de las estrategias anteriores es fundamental, y podemos aumentar su poder participando en una práctica de atención plena como la meditación o el yoga. Los estudios de neurociencia muestran que la atención plena crea un cambio permanente en el cerebro, lo que reduce la hiperactividad de la amígdala y nos ayuda a recuperarnos más rápidamente de una variedad de factores estresantes, incluido el cambio.

La buena noticia es que, si bien los humanos se resisten al cambio, también somos una especie adaptable. Cuando nos involucramos en el descanso, el juego y la atención plena, aumentamos nuestra resiliencia y podemos ayudar a otros a hacer lo mismo.